Autor: Lourenço Francisco Sebastião
Orientador: Fernandino João Pereira Leitão, PhD
Instituição Académica: Universidade Gregório Semedo

1. Resumo

Esta pesquisa analisa a contribuição da gestão da inovação e das mudanças na cultura organizacional do Instituto Superior Politécnico de Ndalatando (ISPN), localizado na província do Cuanza Norte. A inovação é essencial para a adaptação das instituições de ensino superior ao ambiente dinâmico e competitivo contemporâneo, enquanto a cultura organizacional constitui um elemento estruturante para o êxito dos processos de mudança. O estudo, de abordagem qualitativa, carácter descritivo e transversal, fundamentou-se em pesquisa bibliográfica e na aplicação de um questionário a 10 colaboradores da instituição. A análise dos dados, realizada com o auxílio do software estatístico SPSS, revelou percepções que indicam a existência de uma cultura moderadamente inovadora, em que a liderança e o suporte da alta administração são determinantes para o sucesso das mudanças implementadas. Contudo, foram observadas resistências à inovação, decorrentes de fragilidades na comunicação e na ausência de incentivos adequados. Verificou-se ainda a presença de inovações tecnológicas, pedagógicas e organizacionais, apontando para uma abordagem diversificada e promissora. Conclui-se que o fortalecimento da cultura organizacional requer a promoção de um ambiente participativo, que valorize o envolvimento activo dos colaboradores, o aprendizado contínuo e a capacitação dos gestores. A consolidação de uma cultura inovadora e flexível permitirá ao ISPN aprimorar sua competitividade e contribuir de forma mais eficaz para o desenvolvimento educacional e institucional sustentável.

Palavras-chave: cultura organizacional; inovação; mudança; liderança; comunicação.

1.1 Abstract (versão inglesa)

This research analyzes the contribution of innovation and change management to the organizational culture of the Polytechnic Institute of Ndalatando (ISPN), located in the Cuanza Norte province. Innovation is essential for higher education institutions to adapt to today’s

dynamic and competitive environment, while organizational culture serves as a structural element for the success of transformation processes. The study adopted a qualitative,

descriptive, and cross-sectional approach, based on bibliographic research and the application of a questionnaire to ten institutional staff members. Data analysis, carried out using SPSS software, revealed perceptions indicating a moderately innovative culture, in which leadership and top management support play decisive roles in the success of implemented changes. However, resistance to innovation was identified, mainly due to weak communication strategies and a lack of incentives. The presence of technological, pedagogical, and organizational innovations demonstrates a diversified and promising approach. The study concludes that strengthening organizational culture requires promoting a participatory environment that values active employee involvement, continuous learning, and managerial training. Consolidating an innovative and flexible culture will enable ISPN to enhance its competitiveness and effectively contribute to sustainable institutional and educational development.

Keywords: organizational culture; innovation; change; leadership; communication.

2. Introdução

O actual contexto global, marcado por rápidas transformações tecnológicas e científicas, impõe às organizações o desafio constante de se reinventarem para manter sua relevância e competitividade. Nesse cenário, a gestão da inovação e das mudanças torna-se um imperativo para as instituições de ensino superior, que precisam responder de maneira ágil e eficaz às demandas do mercado e da sociedade. O Instituto Superior Politécnico de Ndalatando, situado na província do Cuanza Norte, não está alheio a essas dinâmicas e enfrenta a necessidade de aprimorar seus processos internos, sua cultura organizacional e a capacidade de adaptação de seus gestores e colaboradores. A cultura organizacional, entendida como o conjunto de valores, crenças e práticas compartilhadas, exerce influência decisiva sobre a forma como as inovações são adoptadas e implementadas. Além disso, a motivação dos grupos internos, a clareza das responsabilidades e o alinhamento dos objectivos individuais e institucionais são factores que impactam directamente no desempenho e no sucesso das transformações propostas. Diante disso, a presente dissertação se propõe a investigar como a gestão da inovação e das mudanças pode ser instrumentalizada para fortalecer a cultura organizacional do ISPN(Instituto Superior Politécnico de Ndalatando), promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento sustentável da instituição.

3. Justificativa

A relevância deste estudo reside na necessidade de compreender como as mudanças e inovações têm sido geridas no Instituto Superior Politécnico de Ndalatando e o impacto dessas acções na cultura organizacional e na satisfação dos colaboradores. Instituições de ensino superior desempenham papel crucial na formação de profissionais capacitados para enfrentar os desafios do século XXI, sendo essencial que seus processos internos acompanhem as evoluções do contexto social e tecnológico. Entretanto, mudanças organizacionais frequentemente geram insegurança, resistência e desafios de adaptação, que podem comprometer o alcance dos objectivos institucionais. Por isso, identificar os factores que facilitam ou dificultam a implementação de inovações é fundamental para promover uma gestão mais eficiente e alinhada às necessidades da comunidade académica. Este trabalho busca oferecer subsídios para que os gestores do ISPN possam actuar de forma mais estratégica e colaborativa, garantindo que as transformações contribuam efectivamente para o aprimoramento da qualidade educacional e da gestão institucional.

4. Situação Problemática

A análise preliminar da organização do Instituto Superior Politécnico de Ndalatando revelou diversas insuficiências que afectam o funcionamento institucional e a eficácia dos processos inovadores. Entre os principais desafios identificados, destacam-se a movimentação constante do pessoal administrativo entre departamentos, o que pode prejudicar a continuidade e a estabilidade das acções; a disparidade de benefícios entre funcionários efectivos e contratados, que afecta o clima organizacional; a falta de coesão entre chefias e docentes, que se traduz em problemas de alinhamento e comunicação interna. Além disso, o monopólio exercido por chefes de departamentos sobre a distribuição da carga horária, bem como a alocação de docentes para ministrar disciplinas fora de sua especialidade, contribuem para a insatisfação e o baixo desempenho. A ausência de comprometimento com a missão, visão e valores institucionais evidencia um distanciamento entre os objectivos declarados e a prática cotidiana. Esses problemas reflectem a necessidade urgente de revisão das estratégias de gestão e de fortalecimento da cultura organizacional para assegurar um ambiente propício à inovação e ao desenvolvimento.

5. Problema Científico

O problema central desta pesquisa é entender de que forma a gestão da inovação e das mudanças pode contribuir para melhorar a actuação dos gestores enquanto líderes e, consequentemente, fortalecer a cultura organizacional do Instituto Superior Politécnico de Ndalatando. As instituições académicas, por sua natureza complexa e dinâmica, demandam um modelo de liderança capaz de conduzir transformações organizacionais eficazes e sustentáveis. A gestão da inovação, associada a práticas de mudança cultural, pode representar um mecanismo vital para a modernização da instituição e a melhoria da qualidade dos serviços prestados. Assim, investigar as estratégias adoptadas, as percepções dos colaboradores e as barreiras enfrentadas permite compreender os elementos que favorecem ou limitam o desenvolvimento institucional, fornecendo subsídios para o aprimoramento das políticas e práticas de gestão no ISPN.

6. Objectivos

O objectivo geral do estudo é analisar o contributo da gestão da inovação e mudanças na cultura organizacional do ISPN. Para tanto, os objectivos específicos são:

1. Revisar a literatura pertinente sobre teorias e conceitos relacionados à gestão da inovação na cultura organizacional, estabelecendo um referencial teórico sólido;
2. Identificar os tipos de cultura e inovação presentes no ISPN, considerando o papel estratégico do gestor como facilitador e agente de mudança;
3. Avaliar as estratégias e práticas implementadas na gestão das mudanças, observando sua eficácia e impacto na participação dos colaboradores.
   Estes objectivos orientam a estrutura da pesquisa, permitindo uma abordagem integrada que considera tanto os aspectos teóricos quanto a realidade prática da instituição.

7. Hipóteses

Este estudo parte das seguintes hipóteses, formuladas para guiar a análise:

• H1: O reconhecimento claro e compartilhado da cultura organizacional, bem como dos tipos de inovação adoptados, é fundamental para que os gestores desenvolvam estratégias eficazes que promovam mudanças significativas;
• H2: A adopção de estratégias de gestão da mudança que envolvem a participação activa dos colaboradores favorece a aceitação e o sucesso das inovações implantadas, minimizando resistências;
• H3: A capacitação contínua dos gestores em práticas inovadoras e em processos de mudança contribui para o aprimoramento de sua actuação e para o desenvolvimento de uma cultura organizacional mais inovadora, resiliente e eficiente.
  A validação ou rejeição dessas hipóteses possibilitará entender melhor os mecanismos que podem fortalecer a cultura organizacional e promover inovações sustentáveis.

8. Metodologia

Para atingir os objectivos propostos, adoptou-se uma abordagem qualitativa, com carácter descritivo e transversal. A pesquisa bibliográfica possibilitou o embasamento teórico necessário, abrangendo estudos clássicos e contemporâneos sobre inovação, cultura organizacional e gestão da mudança. Complementarmente, foi aplicado um questionário estruturado a uma amostra de 10 colaboradores do ISPN, seleccionados de forma a representar diferentes sectores e níveis hierárquicos. A colecta de dados buscou captar percepções, opiniões e experiências relativas às práticas de inovação e mudanças institucionais. Os dados foram analisados com o software estatístico SPSS, utilizando técnicas descritivas para identificar tendências e padrões. A metodologia aplicada permite uma compreensão profunda do fenómeno estudado, respeitando a especificidade do contexto organizacional do ISPN.

9. Resultados

A análise dos dados indicou que 50% dos colaboradores percebem a cultura organizacional como moderadamente inovadora, o que evidencia espaço para melhorias. A liderança e o apoio da alta administração foram apontados como factores críticos para a facilitação das mudanças, destacando a importância do comprometimento dos gestores para o sucesso das iniciativas. Contudo, a resistência à inovação permanece como um desafio significativo, reflectindo em parte a falta de clareza nas estratégias e na ausência de incentivos adequados. Observou-se que 60% dos respondentes confirmaram a existência de estratégias formais de inovação, que abrangem aspectos tecnológicos, pedagógicos e organizacionais, caracterizando uma abordagem multifacetada. A comunicação eficaz e o envolvimento dos colaboradores foram ressaltados como práticas essenciais, embora a falta de acompanhamento sistemático dos processos de mudança seja uma lacuna a ser preenchida para garantir a sustentabilidade das transformações.

10. Discussão

Os resultados corroboram a literatura que atribui à liderança e à cultura organizacional papéis centrais na implementação bem-sucedida da inovação e da mudança. Conforme Chiavenato (2008), a motivação e a avaliação de desempenho são elementos-chave para alinhar os esforços individuais aos objectivos institucionais, enquanto Leitão (2022) enfatiza a necessidade de gestores preparados para liderar processos complexos de transformação. A resistência identificada reforça a importância de estratégias participativas, que envolvam a comunidade interna, promovendo maior engajamento e comprometimento. A ausência de incentivos claros aponta para a necessidade de políticas institucionais que valorizem o esforço inovador e estimulem a cultura de aprendizagem contínua. Além disso, o alinhamento entre os processos de comunicação e acompanhamento das mudanças deve ser reforçado para evitar o desgaste e garantir a efectividade das acções implementadas.

11. Conclusão

Conclui-se que a gestão da inovação e das mudanças exerce papel decisivo no fortalecimento da cultura organizacional e na melhoria da actuação dos gestores no ISPN. Para maximizar esses benefícios, recomenda-se a promoção de ambientes que valorizem a participação activa dos colaboradores e o aprendizado contínuo, aliados a programas de capacitação da gerência. É imprescindível que as estratégias adoptadas sejam claras, comunicadas de forma eficaz e acompanhadas rigorosamente, com foco em superar resistências e consolidar a cultura da inovação. Essas medidas contribuirão para que a instituição responda adequadamente aos desafios actuais, aprimorando sua competitividade e qualidade no ensino superior.

12. Referências

• Chiavenato, I. (2008). Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier.
• Leitão, F. J. P. (2022). Liderança e gestão da inovação nas instituições de ensino superior. [Fonte Institucional].
• Outros autores consultados na revisão bibliográfica e materiais de apoio utilizados na pesquisa.

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