Milton Pedro Capitão

Instituição: Instituto Superior de Angola

RESUMO

As empresas familiares têm um papel crucial na criação de empregos e renda, porém lidam com desafios constantes na administração de pessoas. A ascensão da Gestão de Pessoas 5.0, baseada na combinação de tecnologia, inovação e humanização, proporciona rotas estratégicas para a profissionalização duradoura dessas entidades. Este artigo examina a aplicabilidade dos princípios da Gestão 5.0 nas empresas familiares e aborda questões emergentes, como a informalidade, conflitos entre gerações e falta de governança. Com base em autores como Chiavenato (2021), Ulrich (2022), Bottone (2012), Sharma e Biswakarma (2020), Schein (2010), a pesquisa mostra que as práticas de gestão contemporâneas auxiliam no fortalecimento da cultura organizacional, aprimoramento dos processos decisórios e suporte às transições de gerações. Chega-se à conclusão de que a união entre inovação tecnológica, liderança colaborativa e governança familiar é a base para o futuro das empresas familiares.

Palavras-chave: Empresas familiares; Gestão de Pessoas 5.0; Profissionalização; Inovação; Governança.

HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 5.0 IN FAMILY BUSINESSES: EMERGING CHALLENGES AND PATHWAYS TO SUSTAINABLE PROFESSIONALIZATION.

ABSTRACT

Family businesses play a crucial role in job and income creation, but they face constant challenges in human resource management. The rise of Human Resource Management 5.0, based on a combination of technology, innovation, and humanization, provides strategic pathways for the lasting professionalization of these entities. This article examines the applicability of the principles of Human Resource Management 5.0 in family businesses and addresses emerging issues such as informality, intergenerational conflicts, and lack of governance. Based on authors such as Chiavenato (2021), Ulrich (2022), Bottone (2012), Sharma and Biswakarma (2020), and Schein (2010), the research shows that contemporary management practices help strengthen organizational culture, improve decision-making processes, and support generational transitions. It concludes that the union of technological innovation, collaborative leadership, and family governance is the foundation for the future of family businesses.

Keywords: Family businesses; People Management 5.0; Professionalization; Innovation; Governance.

1.    INTRODUÇÃO

As empresas de propriedade familiar compõem uma parte considerável da economia mundial, desempenhando um papel crucial na empregabilidade e na inovação. No entanto, elas encontram obstáculos estruturais na administração de pessoal, especialmente em contextos de alta informalidade e falta de processos estratégicos. Sharma e Biswakarma (2020), ressaltam que a ausência de profissionalização é um dos elementos que mais afetam a durabilidade dessas instituições. Com as transformações resultantes da digitalização, a Gestão de Pessoas 5.0 emerge como uma estratégia que une tecnologia, pessoas e inovação (Ulrich, 2022). Neste cenário, o artigo em questão procura responder: De que maneira a Gestão de Pessoas 5.0 pode contribuir na profissionalização sustentável das empresas familiares?

2.    REFERENCIAL TEÓRICO

Empresas familiares possuem características únicas, marcadas pela sobreposição entre relações familiares e organizacionais. Conforme Klein e Jaskiewicz (2018), esse entrelaçamento pode fortalecer a identidade, mas também gerar conflitos e dificultar práticas profissionais. Ward (2011), afirma que a governança familiar é elemento decisivo para evitar rupturas e garantir continuidade.

As empresas familiares têm características exclusivas, caracterizadas pela combinação de relações familiares e organizacionais. Segundo Klein e Jaskiewicz (2018), esse entrelaçamento tem o potencial de reforçar a identidade, mas também pode provocar conflitos e complicar as práticas profissionais. Ward (2011), sustenta que à administração familiar é um factor crucial para prevenir rupturas e assegurar a continuidade.

A cultura familiar também tem um papel fundamental. Schein (2010), esclarece que, a cultura molda comportamentos e práticas nas organizações, podendo tanto favorecer quanto prejudicar os processos de profissionalização. De acordo com Rahman, Galván & Martínez (2017), a sucessão, uma fase crucial, deve ser planeada com ênfase em habilidades técnicas e emocionais.

3.    METODOLOGIA

Este artigo adopta o método qualitativo, de caráter exploratório e descritivo. Este é um exame integrado da literatura (2010-2022), fundamentado em livros e artigos disponíveis nas bases Scopus, Web of Science, SciELO e Google Scholar. A interpretação do estudo possibilitou a identificação de convergências teóricas, desafios significativos e tendências emergentes no campo da Gestão de Pessoas 5.0 e empresas de família.

• RESULTADOS E DISCUSSÃO

A análise indica que a falta de práticas de Recursos Humanos formalizadas, conflitos familiares e resistência à inovação são os principais obstáculos que as empresas familiares enfrentam. Esses elementos prejudicam o processo de profissionalização e diminuem a competitividade. A Administração de Pessoas 5.0 proporciona soluções que se fundamentam na união entre tecnologia e humanização. Ulrich (2022), esclarece que o Recursos Humanos contemporâneo deve gerar valor para indivíduos, clientes e a sociedade. Acções como sistemas de avaliação digital, cultura de cooperação e aprimoramento de habilidades digitais reforçam a sustentabilidade da organização.

Ademais, é essencial adoptar modelos de governança, estabelecer claramente as funções e preparar de forma estruturada os sucessores. Nordqvist e Gartner (2020), destacam que as empresas familiares que apostam na profissionalização tendem a ter uma longevidade e capacidade de inovação superiors.

5.    CONSIDERAÇÕES FINAIS

A pesquisa mostra que a Gestão de Pessoas 5.0 é uma estratégia promissora para a profissionalização duradoura das empresas de família. A união de tecnologia, cultura de colaboração, governança e liderança humanizada ajuda a vencer obstáculos históricos e equipa essas entidades para ambientes competitivos e digitais. Sugere-se que pesquisas futuras empreguem estudos de caso e dados empíricos para ampliar o entendimento sobre a aplicação prática dos princípios da Gestão 5.0 em variados cenários familiares.

• REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bottone, A. (2012). Insights de um RH estratégico. Schoba.

Criaco, G., van Oosterhout, J. H., & Nordqvist, M. (2021). Is blood always thicker than water? Family firm parents, kinship ties, and the survival of spawns [Água é sempre mais grossa que sangue? Pais de empresas familiares, laços de parentesco e a sobrevivência de descendentes empresariais]. Journal of Business Venturing, 36(6), 106161. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2021.106161

Chiavenato, I. (2021). Fundamentos da administração (2ª ed.). Atlas.

Jaskiewicz, P., & Klein, S. B. (2018). Business stressors, family‑business identity, and divorce in family business: A vulnerability‑stress‑adaptation (VSA) model [Estressores empresariais, identidade de negócios familiares e divórcio em empresas familiares: Um modelo de vulnerabilidade‑estresse‑adaptação (VSA)]. Journal of Family Business Strategy, 9(3), 167–179. https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2018.03.005

Nordqvist, M., & Gartner, W. B. (2020). Literature, fiction, and the family business [Literatura, ficção e a empresa familiar]. Family Business Review, 33(2), 122‑129. https://doi.org/10.1177/0894486520924856

Rahman, Md. H., Galván, R. S., Martínez, A. B. (2017). Impact of Family Business on Economic Development: A Study of Spain’s Family-owned Supermarkets. Journal of Business and Management Sciences, 5(4), 129-138. https://doi.org/10.12691/jbms-5-4-4

Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4ª ed.). Jossey‑Bass

Sharma, D. R., & Biswakarma, G. (2020). Papel mediador da satisfação no trabalho na relação entre suporte organizacional e desempenho no trabalho. European Business & Management, 6(4), 84‑94. https://www.sciencepublishinggroup.com/article/10.11648/j.ebm.20200604.13

Ulrich, D. (2022, 6 setembro). Harnessing the evolution of human capability to create value [Aproveitando a evolução da capacidade humana para gerar valor]. HrD Connect. https://www.hrdconnect.com/2022/09/06/dave-ulrich-how-hr-can-add-value-through-human-capability/

Ward, J. L. (2011). Keeping the family business healthy: How to plan for continuing growth, profitability, and family leadership [Mantendo a empresa familiar saudável: Como planear o crescimento contínuo, a lucratividade e a liderança familiar]. Palgrave Macmillan.

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