Autor: Banco Moisés Chiwale
ORCID: https://orcid.org/0009-0006-3602-7397
Instituto Superior de Angola

RESUMO

O artigo cingiu-se no estudo do impacto socioeconômico e organizacional da inteligência artificial das startups angolanas. O tema é bastante sugestivo porque destaca a compreensão do papel da IA no contexto das startups angolanas, identificando as oportunidades para impulsionar a inovação, estimular o crescimento econômico e melhorar o bem-estar social. Ao desenvolver esse trabalho traçou-se o seguinte objectivo: Analisar o impacto da adoção da inteligência artificial nas startups angolanas do ponto de vista socioeconômico e organizacional. A metodologia baseou-se na abordagem qualitativa, caracterizada pela pesquisa descritiva de natureza básica, tendo como procedimento a pesquisa bibliográfica. Embora que as startups angolanas estão cada vez mais adotando tecnologias de inteligência artificial para impulsionar o crescimento econômico e a inovação no país, autores como Marques e os estudos da Acelera Angola defendem que apesar das ideias brilhantes das startups, nem todas são bem-sucedidas ou o processo de consolidação acaba sendo mais longo porque o ecossistema de empreendedorismo em Angola está despreparado para lidar com a Inteligência Artificial. Pois, embora a IA esteja fornecendo muitos benefícios para as startups, também existem alguns desafios dos quais elas precisam estar cientes. Diante dessas considerações, ficou evidente que a adoção da IA não está isenta de desafios. Questões como acesso limitado a financiamento, infraestrutura inadequada e falta de capacitação técnica representam obstáculos significativos para as startups angolanas. Portanto, concluímos que a IA tem o potencial de transformar radicalmente o cenário empresarial de Angola, oferecendo oportunidades sem precedentes para inovação, crescimento e desenvolvimento econômico.  

Palavras-chave: Inteligência Artificial. Startups Angolanas. Impacto Socioeconômico e organizacional.

ABSTRAT

The article focused on studying the socioeconomic and organizational impact of artificial intelligence on Angolan startups. The topic is quite suggestive because it highlights the understanding of the role of AI in the context of Angolan startups, identifying opportunities to drive innovation, stimulate economic growth and improve social well-being. When developing this work, the following objective was set: Analyze the impact of adopting artificial intelligence on Angolan startups from a socioeconomic and organizational point of view. The methodology was based on the qualitative approach, characterized by descriptive research of a basic nature, using bibliographical research as a procedure. Although Angolan startups are increasingly adopting artificial intelligence technologies to boost economic growth and innovation in the country, authors such as Marques and Acelera Angola studies argue that despite startups’ brilliant ideas, not all of them are successful or the consolidation process ends up being longer because the entrepreneurship ecosystem in Angola is unprepared to deal with Artificial Intelligence. Because while AI is providing many benefits to startups, there are also some challenges that they need to be aware of. Given these considerations, it became clear that the adoption of AI is not without its challenges. Issues such as limited access to financing, inadequate infrastructure and lack of technical training represent significant obstacles for Angolan startups. Therefore, we conclude that AI has the potential to radically transform Angola’s business landscape, offering unprecedented opportunities for innovation, growth and economic development.

Keywords: Artificial Intelligence. Angolan Startups. Socioeconomic and organizational impact.

Introdução

A adoção da inteligência artificial (IA) tem se tornado cada vez mais prevalente no cenário empresarial global, sendo considerada uma ferramenta fundamental para impulsionar a inovação e a eficiência operacional. No contexto específico das startups, que representam um importante motor de crescimento económico e inovação em Angola, a integração da IA pode ter um impacto significativo em sua competitividade e sustentabilidade a longo prazo.

Neste cenário, é fundamental compreender como a inteligência artificial está sendo adotada e utilizada pelas startups angolanas, bem como os efeitos económicos, sociais e organizacionais resultantes dessa implementação.

As startups desempenham um papel crucial no cenário empresarial de Angola, contribuindo para a diversificação económica, a criação de empregos e o fomento da inovação (Fernandes, 2018). No entanto, essas empresas enfrentam uma série de desafios únicos, incluindo acesso limitado a recursos financeiros, infraestrutura inadequada e ambientes regulatórios complexos. Nesse contexto, a adoção da IA pode oferecer oportunidades significativas para startups angolanas superarem esses obstáculos e alcançarem o sucesso sustentável.

No entanto, a implementação da IA não está isenta de preocupações e desafios. O impacto socioeconômico da IA levanta questões importantes sobre o futuro do trabalho, a distribuição de renda e a desigualdade. Além disso, as mudanças organizacionais e culturais necessárias para integrar efetivamente a IA nas operações das startups podem ser complexas e disruptivas (Silva, 2013). Portanto, é essencial examinar criticamente os benefícios e os riscos da IA e desenvolver estratégias adequadas para maximizar seus impactos positivos e mitigar seus efeitos adversos.

Ao compreender o papel da IA no contexto das startups angolanas, podemos identificar oportunidades para impulsionar a inovação, estimular o crescimento econômico e melhorar o bem-estar social. Neste sentido, esta pesquisa visa analisar de forma abrangente o impacto da adoção da inteligência artificial nas startups angolanas, levando em consideração não apenas os aspectos econômicos, mas também as implicações sociais e organizacionais dessa transformação.

1.1  Problemática

Qual é o impacto da adoção da inteligência artificial nas startups angolanas, considerando os aspectos socioeconômicos e organizacionais?

1.2 Objectivos

Os objectivos em que o referido artigo baseou-se são:

1.2.1 Objectivo geral

O presente artigo tem como objectivo Analisar o impacto da adoção da inteligência artificial nas startups angolanas do ponto de vista socioeconômico e organizacional.

1.2.2 Objectivos específicos

• Investigar como as startups angolanas estão implementando a inteligência artificial em seus processos e operações;
• Avaliar os impactos econômicos da adoção da inteligência artificial, tais como eficiência operacional, redução de custos ou geração de novas oportunidades de negócio;
• Analisar os efeitos sociais da inteligência artificial, como mudanças no mercado de trabalho e acesso a novas tecnologias;
• Identificar desafios e oportunidades específicos enfrentados pelas startups angolanas ao incorporar a inteligência artificial em seus modelos de negócio.

1.3 Organização da pesquisa

Para atingir os objectivos estabelecidos, o artigo encontra-se dividido em cinco partes essenciais: O primeiro capítulo (este em questão) aborda a contextualização da pesquisa, a problemática e consequentemente os seus objectivos. No segundo é apresentada a revisão da literatura realizada apartir da pesquisa bibliográfica. O capítulo três apresenta a metodologia utilizada no artigo. O quarto capítulo apresenta os resultados e as discussões do pesquisa. No quinto capítulo será apresentada as considerações finais. E por fim, será apresentada a bibliografia utilizada na construção do estudo.

Materiais e métodos

Para a realização da pesquisa tendo em vista a sua abordagem, utilizou-se a abordagem qualitativa, sendo esta uma modalidade que busca compreender fenómenos humanos, buscando deles obter uma visão detalhada (Knechtel, 2014).

Quanto aos objectivos, a pesquisa é caracterizada pela pesquisa descritiva, que visa a identificação, registro e análise das características, factores e variáveis que se relacionam com o processo. Segundo Gil (2008), a pesquisa descritiva visa descrever as características de determinadas populações ou fenómenos. É essencial perceber que todos os dados recolhidos são predominantemente descritivos.

População e amostra

A população-alvo deste estudo compreende todas as startups angolanas que estão operando atualmente e que estão direta ou indiretamente envolvidas na implementação ou utilização de tecnologias de inteligência artificial em seus negócios.

Dada a natureza concectual deste estudo e a falta de uma pesquisa de campo direta, a amostra não será definida em termos tradicionais. A amostra será composta por uma variedade de fontes de informação representativas, incluindo casos de sucesso e desafios enfrentados pelas startups angolanas ao implementar tecnologias de IA.

 Critério de inclusão

Para o critério de inclusão das fontes de informação selecionadas, alberga todas com relevância para o tema, atualidade, variedade de sectores e credibilidade da fonte. Estas foram consideradas aptas para a pesquisa.

 Critério de exclusão

As fontes de informação com irrelevância, obsolescência e baixa credibilidade foram excluídas para garantir a qualidade e confiabilidade dos dados utilizados no estudo.

Procedimentos e técnicas para coleta de dados

O trabalho baseou-se na pesquisa bibliográfica, que segundo Lakatos e Marconi (2001) é difinida como contribuições culturais ou científicas reealizadas no passado sobre um determinado assunto, tema ou problema que possa ser estudado.  O primeiro passo no processo de coleta de dados envolveu a identificação de fontes de informação relevantes que abordassem o impacto socioeconômico e organizacional da inteligência artificial nas startups angolanas. Essas fontes de informação incluíram relatórios de pesquisa, estudos de caso, artigos acadêmicos, notícias de mídia e outras publicações disponíveis publicamente. A seleção foi realizada de forma cuidadosa e sistemática, garantindo que as fontes escolhidas fornecessem dados significativos sobre a temática em questão.

Processamento de dados

Após a seleção das fontes de informação mediante a pesquisa realizada, os dados foram revisados e analisados de forma crítica e interpretativa. O tratamento e processamento dos dados realizou-se no Word para a estruturação de tabelas.

Resultados e discussão

Nesta era digital, a adopção da inteligência artificial (IA) pode ser uma grande promessa para o nosso belo país Angola, abrindo novas oportunidades e impulsionando a inovação em vários sectores. Ao adoptar as tecnologias de IA, Angola pode aproveitar os seus recursos abundantes, aumentar a productividade e promover o crescimento económico, abrindo, em última análise, o caminho para um futuro próspero e inclusivo.

Impacto da IA no mercado angolano

As startups angolanas estão cada vez mais adotando tecnologias de inteligência artificial para impulsionar o crescimento econômico e a inovação no país. Essas tecnologias têm o potencial de criar novas oportunidades de emprego e promover o desenvolvimento de novos produtos e serviços inovadores.

A transformação digital em Angola tem sido um processo lento. O país tem testemunhado um aumento na adopção de tecnologias digitais, incluindo a conectividade móvel e acessível, o que tem proporcionado um grande impulso ao sector industrial. Para Marques (2023):

A integração de tecnologias de IA pode desempenhar um papel fundamental na promoção da inovação e do empreendedorismo em Angola. Ao estabelecer centros de investigação em IA, promover a colaboração entre a academia e a indústria e fornecer apoio a startups de IA, Angola pode criar um ecossistema próspero para a inovação tecnológica. Este ecossistema pode impulsionar o desenvolvimento de soluções baseadas em IA adaptadas aos desafios únicos de Angola, como projecto água para todos, o acesso à energia e as infraestruturas de transporte.

Além disso, a IA pode permitir o crescimento do comércio eletrónico e das plataformas digitais, facilitando o surgimento de novos modelos de negócio e expandindo as oportunidades de mercado. Os sistemas de recomendação alimentados por IA podem melhorar as experiências dos clientes, campanhas de marketing personalizadas e melhorar a gestão da cadeia de abastecimento, aumentando assim a produtividade e a competitividade.

Para aproveitar plenamente os benefícios da IA, Angola pode continuar a abordar aspectos ligados a exclusão digital e promover a literacia digital em toda a população. Investir no desenvolvimento de infraestruturas, incluindo conectividade de banda larga e centros de dados, é crucial para garantir o acesso generalizado às tecnologias de IA (Marques, 2023).

Além disso, as iniciativas educativas devem centrar-se em dotar os indivíduos das competências digitais necessárias para aproveitarem eficazmente as ferramentas de IA. A IA representa uma força transformadora que pode acelerar a diversificação económica do nosso país e impulsionar o desenvolvimento sustentável. Ao adoptar tecnologias de IA aos sectores como a agricultura, a saúde, os serviços públicos e a inovação, Angola pode desbloquear novas oportunidades, optimizar a alocação de recursos e promover o crescimento inclusivo.

Já não se trata de uma promessa ou uma tecnologia do futuro, a inteligência artificial já é uma realidade, uma tecnologia que consiste na reprodução de tarefas humanas através de uma máquina. Dentro deste contexto são inúmeras as possibilidades que se abrem que vão desde o aumento da produtividade no trabalho, redução de esforço físico e optimização de processos, isto em vários sectores tais como: saúde, educação, economia, indústria automóvel e muito mais.

Quadro 1– Impacto da IA no mercado angolano

Área de impacto	Descrição
Agricultura	A IA pode ajudar a aumentar a produtividade agrícola, melhorar a previsão do tempo e monitorar as condições do solo. Também pode ser usada para prever pragas ou doenças e melhorar a eficiência da irrigação. Isso pode ajudar Angola a diversificar a sua economia e reduzir a sua dependência de importações.
Turismo	A IA pode ajudar a melhorar a experiência do turista com programas de recomendação personalizados e análises de feedback.
Saúde	Em regiões com falta de médicos e especialistas, sistemas baseados em IA podem ajudar no diagnóstico, monitoramento de doenças e distribuição de recursos médicos.
Educação	Plataformas de ensino assistido por IA podem ajudar a personalizar a aprendizagem para estudantes em áreas rurais ou urbanas, onde recursos educacionais tradicionais podem ser limitados.

Fonte: Acelera angola (2023b)

A Inteligência Artificial (IA) está mudando rapidamente o cenário das startups, e não é difícil entender o porquê. As startups estão aproveitando o poder da IA ​​para acelerar seus processos e melhorar as experiências dos clientes. O resultado é que elas estão se tornando mais eficientes e eficazes em suas operações e, por sua vez, mais competitivas em seus mercados.

No passado, as startups eram conhecidas por serem pequenas e ágeis, com a capacidade de responder rapidamente a novas oportunidades. No entanto, hoje, o principal factor de distinção entre startups e empresas maiores e estabelecidas não é o tamanho, mas a velocidade. Com a IA, as startups agora podem desenvolver e implantar produtos e serviços baseados em IA muito mais rapidamente do que suas contrapartes maiores e mais estabelecidas.

Ideias brilhantes usando IA nas startups em Angola

A implementação de tecnologias de IA nas startups angolanas está transformando fundamentalmente a forma como essas organizações operam. Processos internos estão sendo otimizados, tomadas de decisão estão sendo aprimoradas e novas oportunidades de negócios estão surgindo.

É possível verificar que o uso da IA é uma realidade para muitas empresas em diferentes sectores e especialidades, tais como medicina, pecuária, engenharia civil, marketing, entre outros. As tecnologias de informação e a IA têm cada vez mais um papel importante nas actividades desenvolvidas pelas empresas, com integração nos seus processos chave e ao longo da cadeia de valor. Segundo os estudos da Acelera angola (2023 a, b) as ideias brilhantes usando IA nas startups são:

• OsapiCare

Uma startup que visa compensar a falta de técnicos laboratoriais e reduzir o erro no diagnóstico por meio de um software capaz de fazer a interpretação de imagens microscópicas de amostras de sangue.

• AgroIA

Uma startup que visa acabar com pragas nas plantações por meio de um modelo de IA capaz de detectar doenças em plantas por meio de um algoritmo de interpretação de imagens.

• Agiliza IO

Uma startup que tem como objectivo acabar com burlas através da validação de comprovativos bancários, graças a um algoritmo capaz de fazer interpretação de imagens.

• ViSenze

Esta empresa usa IA para potencializar sua pesquisa visual e tecnologia de reconhecimento de imagem. Sua plataforma ajuda os varejistas a melhorar a experiência do comprador, ajudando-os a encontrar os produtos que procuram com mais rapidez e facilidade. Ao alavancar a IA, a ViSenze é capaz de fornecer um serviço melhor e mais rápido aos seus clientes, o que os ajuda a competir com varejistas maiores.

• Blue River Technology

Esta empresa usa IA para ajudar os agricultores a reduzir o uso de pesticidas e herbicidas. Sua plataforma baseada em aprendizado de máquina ajuda os agricultores a identificar as ervas daninhas com antecedência e direcioná-las com precisão, resultando em menos impacto no meio ambiente. Ao alavancar a IA, a Blue River Technology é capaz de fornecer uma solução mais sustentável e eficiente para os agricultores, o que os ajuda a competir com empresas agrícolas maiores.

• Toque Media

Tem no ToquePlay o seu principal produto, aplicativo de serviço de streaming de músicas que permite a ter acesso a milhares de músicas e ouvires onde quer que estejas e em qualquer parte do mundo.

• Kaymu Angola

O Kaymu é o mercado online nº 1 em Angola, onde compradores e vendedores se juntam para fazer grandes negócios. A plataforma Kaymu reúne um grande número de produtos novos e usados, tais como jóias, relógios, calçado e roupas da moda, equipamento de informática, jogos, tablets, decoração para a casa e muito mais aos melhores preços. Ao registar-se no Kaymu, pode comprar e vender online em Angola sem preocupações. A segurança das transações é garantida através das diferentes formas de pagamento disponíveis, em que se incluem o pagamento antecipado e o pagamento contra-entrega. Ao comprar no Kaymu, pode escolher a morada onde quer receber a sua encomenda ou levantá-la nas instalações do vendedor. Se não ficar satisfeito, pode ainda efetuar a devolução nos prazos e condições definidas por cada vendedor.

• Tupuca Serviço de entrega de comida

Plataforma online de entrega de comida onde os usuários podem pedir comida de diversos restaurantes direto de seus smartphones. Tupuca é o primeiro aplicativo no mercado Angolano que oferece serviços de takeaway e entrega ao domicílio de comi pai. Tupuca é a primeira aplicação no mercado Angolano que oferece serviços de takeaway e entrega ao domicílio de comida.

• BaikaInvestiments

É uma startup que tem no BAIKA+SAÚDE o seu principal portfólio, um aplicativo especializado em saúde em bem-estar e que vem com o objectivo de revolucionar o cuidado de saúde no país e promete trazer uma mudança significativa na forma como os angolanos acessam e gerem os seus cuidados de saúde. O aplicativo oferece uma gama de serviços, como consulta dos dados clínicos dos pacientes, farmácia e a funcionalidade “Liga+ Saúde”, onde os usuários podem solicitar assistência médica ao domicílio.

Apesar das ideias brilhantes das startups, nem todas são bem-sucedidas ou o processo de consolidação acaba sendo mais longo porque o ecossistema de empreendedorismo em Angola está despreparado para lidar com a Inteligência Artificial (IA). Verdade seja dita, nos últimos tempos muitos jovens empreendedores angolanos têm vindo a se esforçar para acompanhar essa onda, criando idéias brilhantes, desde simples chatbots até o diagnóstico de doenças por meio de processamento de imagem, mas se temos idéias brilhantes, por quê elas não têm impacto? A resposta é simples, o nosso ecossistema não é favorável para o desenvolvimento da IA.

O estudo da Acelera angola (2023a), salienta que, embora a IA esteja fornecendo muitos benefícios para as startups, também existem alguns desafios dos quais elas precisam estar cientes. Um dos desafios é o custo da IA. A implementação de tecnologias de IA pode ser cara, e as startups precisam estar atentas aos seus orçamentos para garantir que estão fazendo investimentos inteligentes. Outro desafio é a falta de dados. Os algoritmos de IA precisam de grandes quantidades de dados para aprender, e as startups podem não ter os dados necessários para treinar seus modelos de IA. Finalmente, existem preocupações éticas relacionadas à IA. As startups precisam estar cientes das implicações éticas das tecnologias de IA, como preconceito, preocupações com a privacidade e o possível impacto nos empregos (idem, 2023a).

Apesar desses desafios, a IA ainda é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as startups a terem sucesso. Ao automatizar muitas tarefas que antes eram feitas manualmente, as startups podem escalar com rapidez e eficiência sem sacrificar a qualidade ou o atendimento ao cliente.

Embora exista muitos desafios, Angola oferece uma série de oportunidades únicas para o desenvolvimento de startups. O país possui um vasto mercado consumidor, com uma população jovem e crescente demanda por produtos e serviços inovadores. Além disso, sectores como energia, agricultura e tecnologia apresentam um potencial significativo para a inovação e o crescimento empresarial.

Para promover um ambiente mais favorável ao empreendedorismo em Angola, são necessárias medidas para enfrentar os desafios existentes e aproveitar as oportunidades disponíveis. Isso inclui a criação de políticas e programas de apoio ao empreendedorismo, o estabelecimento de parcerias entre o sector público e privado e o desenvolvimento de infraestrutura e capacitação empresarial.

 Conclusões

Através desta análise abrangente do impacto da inteligência artificial (IA) nas startups angolanas, foi possível identificar uma série de informações significativas sobre as implicações socioeconômicas e organizacionais dessa tecnologia emergente. A partir dos objetivos delineados, da pergunta de partida formulada e dos tópicos abordados, destacou-se a importância da compreensão profunda dos desafios, oportunidades e perspectivas futuras associadas à adoção da IA no cenário empresarial de Angola.

Um dos principais achados deste estudo foi a constatação de que a IA apresenta um potencial significativo para impulsionar a inovação e o crescimento das startups angolanas. Através de exemplos concretos e estudos de caso, foi possível observar como a implementação de soluções de IA está permitindo que essas empresas melhorem a eficiência operacional, desenvolvam produtos e serviços inovadores e alcancem novos mercados.

No contexto económico, a implementação da IA tem o potencial de impulsionar a produtividade, reduzir custos operacionais e abrir novas oportunidades de negócio para as startups angolanas. No entanto, é crucial que essas empresas estejam preparadas para enfrentar os desafios relacionados à integração de tecnologias complexas, à formação de talentos especializados e à adaptação de seus modelos de negócio para aproveitar ao máximo os benefícios da IA.

Do ponto de vista social, a introdução da inteligência artificial nas startups angolanas levanta questões importantes sobre o impacto no mercado de trabalho, a igualdade de acesso às oportunidades geradas pela tecnologia e a necessidade de garantir que a inovação seja inclusiva e sustentável a longo prazo. É essencial que as startups considerem não apenas os aspectos económicos, mas também as implicações sociais e éticas ao incorporar a IA em suas operações.

No âmbito organizacional, a adaptação à inteligência artificial exige uma mudança cultural e estrutural significativa dentro das startups angolanas. A capacidade de liderança visionária, a agilidade organizacional e a capacidade de aprender e se adaptar rapidamente se tornam factores críticos para o sucesso na era da IA. As startups que conseguirem integrar efetivamente essa tecnologia em suas estratégias terão uma vantagem competitiva no mercado em constante evolução.

Diante dessas considerações, ficou evidente que a adoção da IA não está isenta de desafios. Questões como acesso limitado a financiamento, infraestrutura inadequada e falta de capacitação técnica representam obstáculos significativos para as startups angolanas. Além disso, preocupações sobre o impacto da automação no mercado de trabalho e sobre questões éticas e de privacidade ressaltam a necessidade de abordar essas questões de forma proativa e colaborativa.

Portanto, concluímos que a inteligência artificial tem o potencial de transformar radicalmente o cenário empresarial de Angola, oferecendo oportunidades sem precedentes para inovação, crescimento e desenvolvimento econômico. No entanto, para garantir que esses benefícios sejam amplamente distribuídos e que os riscos sejam adequadamente gerenciados, é necessário um compromisso coletivo com uma abordagem ética, inclusiva e responsável para a adoção da IA

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13-Silva, E. E. (2017). Ciclo de vida das empresas startups. Campo Limpo Paulista, SP: FACCAMP.

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